1. Общие положения
1.1. Настоящие Общие условия оказания услуг (далее – Условия) регулируют порядок предоставления услуг студией faces — endospheres, face massage & cosmetology | academy & beauty studio in Tallinn (официальное название: faces.est, далее – Студия), зарегистрированной по адресу: Narva mnt 63-4, 10120 Tallinn, Estonia, через сайт https://facesest.site/ (далее – Сайт) и в помещении Студии.
1.2. Услуги включают: эндосфера-терапию лица и тела, массаж лица, шеи и декольте, косметологические процедуры, а также абонементы на указанные процедуры.
1.3. Использование услуг Студии означает полное согласие Пользователя (далее – Клиент) с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Политикой отмены времени приема, размещенными на Сайте.
1.4. Студия оставляет за собой право вносить изменения в Условия без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
2. Описание услуг2.1. Студия предоставляет следующие услуги:
• Эндосфера-терапия лица и тела: аппаратный массаж для борьбы с целлюлитом, уменьшения жировых отложений, подтяжки кожи, устранения отечности и профилактики варикоза.• Массаж лица, шеи и декольте: процедуры для очищения, омоложения и улучшения тонуса кожи.• Косметология: очищение кожи, пилинги, нанесение кремов по типу кожи.• Абонементы: пакеты услуг с фиксированным количеством сеансов по сниженной стоимости.
2.2. Все процедуры выполняются квалифицированными специалистами с использованием сертифицированного оборудования (например, аппарата Endospheres). Подробное описание услуг доступно на Сайте.
2.3. Перед проведением процедур Клиент обязан сообщить о наличии медицинских противопоказаний (например, варикоз, беременность, кожные заболевания). Студия вправе отказать в оказании услуги при наличии противопоказаний.
3. Порядок предоставления услуг3.1. Запись на процедуры осуществляется:
• Через форму онлайн-записи на Сайте (раздел «Записаться на процедуру»), где Клиент указывает имя, номер телефона, e-mail и сообщение.• По телефону: +372 53606939.• По электронной почте: .moc.liamg%405202uosecaF• Непосредственно в Студии по адресу: Narva mnt 63-4, 10120 Tallinn.
3.2. Клиент обязан предоставить достоверные данные для записи. Студия не несет ответственности за ошибки, связанные с предоставлением недостоверной информации.
3.3. Процедуры проводятся в согласованное время. Студия вправе перенести или отменить запись в случае форс-мажорных обстоятельств, уведомив Клиента.
4. Оплата услуг4.1. Стоимость услуг указана на Сайте (например, эндосфера лица – от 57€, тела – от 89€). Оплата производится в Студии наличными, банковской картой или иным способом, согласованным с Администрацией.
4.2. Абонементы оплачиваются заранее. Условия использования абонементов (количество сеансов, срок действия) указаны при покупке.
4.3. Возврат средств за оплаченные услуги возможен только в случаях, предусмотренных Политикой отмены времени приема или законодательством Эстонии.
5. Права и обязанности сторон5.1. Обязанности Клиента:
• Предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья, влияющую на проведение процедур.• Соблюдать правила Студии и рекомендации специалистов.• Своевременно оплачивать услуги и уведомлять об отмене записи в соответствии с Политикой отмены.
5.2. Обязанности Студии:
• Обеспечить качество и безопасность процедур.• Соблюдать конфиденциальность данных Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности.• Информировать Клиента о противопоказаниях и возможных рисках.
5.3. Права Клиента:
• Получать качественные услуги в согласованные сроки.• Запрашивать информацию о процедурах и их стоимости.• Отказаться от услуги с соблюдением Политики отмены.
5.4. Права Студии:
• Отказать в предоставлении услуг при наличии медицинских противопоказаний или нарушении Клиентом Условий.• Изменять стоимость услуг, уведомляя об этом на Сайте.
6. Ответственность сторон6.1. Студия не несет ответственности за:
• Побочные эффекты, вызванные сокрытием Клиентом информации о противопоказаниях.• Убытки, связанные с нарушением Клиентом настоящих Условий.• Технические сбои на Сайте, не зависящие от Студии.
6.2. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение правил Студии.
6.3. В случае утраты или разглашения персональных данных Студия действует в соответствии с Политикой конфиденциальности и GDPR.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (например, стихийные бедствия, государственные ограничения). Сторона, попавшая в такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 3 дней.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры решаются путем переговоров. Клиент направляет письменную претензию на адрес .moc.liamg%405202uosecaF Студия рассматривает претензию в течение 30 дней.
8.2. При недостижении согласия спор передается в суд по месту регистрации Студии (Tallinn, Estonia) в соответствии с законодательством Эстонии.
9. Дополнительные условия
9.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонии и Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR).9.2. Все вопросы по Условиям направляйте по адресу: .moc.liamg%405202uosecaFОбновлено: 14 октября 2025 годаfaces.est, Narva mnt 63-4, 10120 Tallinn, Estonia